I. IDENTIFICATION DU VENDEUR

II. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

III. VALIDITE DES OFFRES

IV. PRESENTATION DES PRODUITS

V. PRIX DES PRODUITS

VI. COMMANDE ET PAIEMENT SECURISE

VII. IDENTIFICATION

VIII. LIVRAISON

IX. RESPONSABILITE

X. PROPRIETE INTELLECTUELLE

XI. DONNEES PERSONNELLES (MODIFICATIONS CNIL)

 

 

I. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Power Lab Sarl
Société à Responsabilité limitée, créée en 2015, au capital de 12 500 euros, ayant son siège social au au 144 ZI Scheleck 1, 3225 Bettembourg (Luxembourg), Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro B200913. TVA intracommunautaire : LU28020230.

 

II. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

La commande par le Client implique l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions générales.

 

III. VALIDITE DES OFFRES

Nos offres s'adressent à des consommateurs particulier disposant d'une adresse physique. Le site existe en plusieurs langue (voir les drapeaux en bas du site).

Les coupons sont valables jusqu'à 2 ans à date d’achat.

 

IV. PRESENTATION DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les coupons sont spécifiques à chaque commerçant ayant souscrit au préalable sur ce site.
Une fois intégrés sur le site, les consommateurs pourront venir acheter des coupons et soutenir leur commerçant de proximité.
L’argent leur sera reversé sous les 48/72 heures directement sur leur compte bancaire.

Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de KAAFTLOKAL.LU ne pourrait être engagée.

 

V. PRIX DES PRODUITS

Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises. Il n’y a pas de TVA sur les coupons. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le client en soit préalablement informé. KAAFTLOKAL.LU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 

VI. COMMANDE ET PAIEMENT SECURISE

Le client valide sa commande comme dit ci-après. Cette validation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client intéressé par un article visible sur le site KAAFTLOKAL.LU suit le processus suivant afin d'établir sa commande. Après avoir cliqué sur l'icône « confirmer » et après avoir vérifié les spécificités de sa commande (quantité, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés par un clic.

Lors de sa première commande, le client a un formulaire à remplir contenant les mentions suivantes : civilité, nom, prénom, adresse complète de livraison, email, date de naissance, numéro de téléphone. A cette occasion le client crée son mot de passe. Le client a la faculté de payer par carte bancaire directement sur le site. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.

 

VI.I Paiement par carte bancaire sur le site

Le Client valide son adresse de livraison et de facturation, le produit et le prix total. Il fournit le numéro de sa carte bancaire associé à la date d'expiration et au code CVX. Il valide finalement sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ».

 

VI.II Paypal

Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à KAAFTLOKAL.LU. PayPal crypte et protège votre numéro de carte une fois pour toutes. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.

 

VI.III Paiement par virement (également appelé "transfert bancaire")

Il suffit de sélectionner "transfert bancaire" et de confirmer la commande. Vous recevrez par email nos coordonnées bancaires et un rappel du montant de la commande, avec un numéro unique de transaction à préciser à votre banque lorsque vous effectuerez le virement. Nous commencerons à préparer votre commande une fois votre virement bancaire reçu (il faut compter environ 5 jours ouvrés, en fonction des délais inter-bancaires)

 

VI.IV Paiement en 3 fois

Il n’est pas possible de régler en 3 fois 

 

VI.V Paiement American Express

La carte American Express est acceptée sur KAAFTLOKAL.LU

 

VI.VI Paiement par chèque bancaire

Le paiement par chèque n’est pas accepté sur le site KAAFTLOKAL.LU

 

VI.VII Défaut de paiement

KAAFTLOKAL.LU se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

 

VI.VIII Vérification des paiements

KAAFTLOKAL.LU contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger KAAFTLOKAL.LU de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom, ou encore justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison etc...

 

VI.IV Paiement sécurisé

Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site KAAFTLOKAL.LU utilise le service de paiement sécurisé du groupe DIGICASH. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16 chiffres, la date d'expiration et le cryptogramme CVX) sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques du serveur KAAFTLOKAL.LU.
Lorsque la commande est validée :
La demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé.
Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

 

VII. IDENTIFICATION

Le Client ayant déjà effectué un achat sur le site KAAFTLOKAL.LU peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir une nouvelle fois les formulaires préalables à la passation de la commande.
Le Client déjà inscrit est reconnu sur le site comme étant un client de KAAFTLOKAL.LU. Le mot de passe dont bénéficie le client de KAAFTLOKAL.LU est strictement confidentiel et personnel. En aucun cas, il ne doit être divulgué ou communiqué à quiconque.
Dans le cas où le client de KAAFTLOKAL.LU venait à perdre ou oublier son mot de passe, il lui incombe de prévenir à très bref délai le gestionnaire du site KAAFTLOKAL.LU à l'adresse contact@kaaftlokal.lu qui lui délivrera sous 48 heures un nouveau mot de passe qui se substituera de plein droit à l'ancien. Afin de faciliter l'identification du Client par la fourniture simultanée de l'adresse e-mail et du mot de passe, le Client autorise expressément KAAFTLOKAL.LU à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « cookie » ayant pour unique vocation à faciliter ladite identification.

 

VIII. LIVRAISON

Le coupon est immédiatement disponible et gratuit, après paiement, si vous choisissez la version téléchargeable.

Le cas échéant, les coupons sont envoyés par courrier classique ou en lettre suivie par la Poste, selon le mode de livraison choisit par le client.

  

IX. RESPONSABILITE

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société KAAFTLOKAL.LU n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de KAAFTLOKAL.LU ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par KAAFTLOKAL.LU.
En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de KAAFTLOKAL.LU. De même, tout fait qualifié de force majeure au sens de la jurisprudence de la Cour de Cassation exonère totalement KAAFTLOKAL.LU de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties accordées par les marques présentes sur le site.

 

X. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site KAAFTLOKAL.LU, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets.
Ils sont la propriété exclusive de KAAFTLOKAL.LU.
Tout lien hypertexte renvoyant au site de KAAFTLOKAL.LU et utilisant notamment la technique du framing, du deep-linking, du in-line linking ou toute autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de KAAFTLOKAL.LU.

 

XI. DONNEES PERSONNELLES (MODIFICATIONS CNIL)

XI.I La collecte de données à caractère personnel

KAAFTLOKAL.LU, pour les besoins du service, se réserve le droit de collecter des données nominatives relatives aux utilisateurs du site, notamment par le biais de « cookie » visé à l'article 8.
KAAFTLOKAL.LU se réserve en outre le droit de céder commercialement les données qu'elle aura collecté sur son site.
Dans tous les cas, et conformément à la loi n°78-17 du 06 janvier 1978, tout utilisateur ou client du site peut à tout moment s'opposer à l'utilisation commerciale des dites données et bénéficie en outre d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Toutes les demandes relatives au présent article devront être envoyées par courrier électronique à l'adresse contact@kaaftlokal.lu.

Le terme « données à caractère personnel » désigne toutes les données qui permettent d’identifier un individu, ce qui correspond notamment au nom, prénom, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresse de courrier électronique, adresse postale, adresse IP ainsi que tout renseignement que le Client choisira de communiquer à POWER LAB à son sujet.
Aux fins de lutte contre la fraude, POWER LAB est également susceptible de conserver, pour une durée limitée, des informations relatives aux transactions effectuées sur ses sites. 

Vous pouvez gérer vos abonnements à nos Newletters, nos courriers et nos SMS ou bien demander de vous retirer de nos listes d’envois dans votre compte rubrique mes abonnements.

 

XI.II Finalités de la collecte des données

Les données à caractère personnel sont collectées uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes, pour répondre à une ou plusieurs des finalités suivantes :
-gérer les commandes sur le Site,
-élaborer des statistiques commerciales, effectuer des études de marché et de comportements,
-constituer et gérer des fichiers de prospects, ce qui inclut notamment les opérations techniques comme la normalisation, l’enrichissement et la duplication,
-effectuer des opérations relatives à la gestion des clients,
-sélectionner une clientèle pour réaliser des actions de prospection et de promotion,
-adresser des sollicitations et des messages promotionnels de la part de POWER LAB. Le Client peut se désinscrire à tout instant de ces offres en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas des emails concernés.
-respecter nos obligations légales et réglementaires.
-lutter contre la fraude

 

XI.III Lutte contre la fraude

Pour lutter contre les fraudes, POWER LAB a mis en place un dispositif qui peut l’amener à :

(I)Vous réclamer, afin de sécuriser la transaction, certaines pièces justificatives une fois le paiement effectué, en cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande.
(II)bloquer votre commande si votre compte client a déjà été utilisé pour commettre une fraude,
(III) Fournir vos données personnelles sur demandes d’autorités judiciaires en cas de dépôt de plainte ou réquisition judiciaire.

 

XI.IV Destinataires des données collectées

Seule la société POWER LAB et les entreprises extérieures liées contractuellement à POWER LAB pour le traitement de la commande du Client ont accès aux informations communiquées. Les catégories de personnes qui auront accès aux données personnelles au sein de la société POWER LAB sont, dans la limite de leurs attributions respectives, le service commercial, les services administratifs, le service technique et les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes de contrôle, etc.)
Peuvent également être destinataires des données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

 

XI.V Conservation des données à caractère personnel

Les données que nous collectons sont conservées pendant une durée de cinq ans à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client.
En l’absence de nouvelle transaction ou mise à jour de votre compte client durant le délai de cinq ans, les données vous concernant seront effacées automatiquement.

Certaines de vos données bancaires seront conservées pendant une durée de treize mois à des fins de lutte contre la fraude, à compter de la dernière transaction que vous avez effectuée sur le Site ou de la dernière mise à jour de votre compte client, tout comme dans le cadre du service Premium.
Lorsque vous cochez la case "Mémoriser", vos données bancaires pourront être réutilisées pour vos futures commandes.

 

XI.VI Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Le cryptage et l’anonymisation sont deux des moyens utilisés.

 

XI.VII Cookies

POWER LAB mesure le nombre de pages vues, le nombre de visites ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour par l’usage de la technologie des « cookies ».
Un cookie ne permet pas d’identifier le Client. Il enregistre des informations relatives à la navigation de l’ordinateur du Client sur le site KAAFTLOKAL.LU (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) et de pouvoir les lire lors de visites ultérieures.
Les données collectées par les cookies sont uniquement et strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers.

L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaire au fonctionnement du site réclame un consentement exprès de la part du Client. La manifestation du consentement ou de l’opposition à l’utilisation de cookies se fait par un paramétrage du navigateur de manière appropriée.
Certains cookies appelés « cookie de publicité » permettent de suivre la navigation du Client et d’enregistrer les produits vus, puis dans un délai maximum de 90 jours de présenter des bannières publicitaires en rapport, ou non, avec la navigation passée. Ces cookies sont liés au profil interne du Client (sans pouvoir l’identifier). Ils nécessitent également votre consentement exprès de la même façon qu’indiquée ci-dessus.

 

XI.VIII Consentement

En cliquant sur Continuer au moment de la création de votre compte, il est expressément écrit qu’ « en vous inscrivant, vous bénéficiez de tous nos bons plans en exclusivité et acceptez notre politique de protection des données ». Lorsque vous choisissez de communiquer vos données à caractère personnel sur le Site en cliquant sur Continuer ou selon le point 4 ci-dessus décrit, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui est énoncé à la présente Charte et à la législation en vigueur.

 

XI.IX Droit d’accès et de rectification

Conformément au règlement UE 2016/679, vous bénéficiez de plusieurs droits, à savoir :
- un droit d'accès
- un droit de rectification
- un droit à l'effacement
- un droit à la limitation du traitement
- un droit à la portabilité
- un droit d'opposition

Pour faire valoir vos droits d’accès, de rectification, à l’effacement, vous pouvez aller sur votre compte client et le faire directement.
Pour faire valoir vos droits à la limitation du traitement, à la portabilité, d'opposition, vous pouvez vous adresser :
- par courrier électronique : à contact@kaaftlokal.lu
- par courrier postal : Power Lab,144 ZI Scheleck 1, 3225 Bettembourg (Luxembourg).

Vous pouvez, si nécessaire, introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

XI.X Réciprocité

Le Client s’engage, de son côté, à respecter, lors de toute collecte de données ou communication de données provenant de la société POWER LAB de ne pas les divulguer et de ne les conserver qu’à son usage personnel. La société POWER LAB se garde le droit de refuser de lui communiquer les données, comme de demander au Client de les supprimer.